Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés
utiles.net est une initiative de la Chambre Francophone, plateforme communautaire gratuite offrant des services d'entraide, d'objets perdus et trouvés, de banque du temps et de bénévolat.
Contact : Formulaire de contact · chambrefrancophone.com
Hébergement : Serveurs Contabo, Union Européenne (Allemagne)
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| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identification, connexion, notifications | Contrat | |
| Téléphone (optionnel) | Vérification OTP, confiance | Consentement |
| Prénom, ville | Profil communautaire | Contrat |
| Photo de profil (optionnelle) | Identification visuelle | Consentement |
| Contenu des annonces | Affichage sur la plateforme | Contrat |
| Messages | Communication entre membres | Contrat |
| Logs de connexion | Sécurité, anti-fraude | Intérêt légitime |
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne faisons jamais de publicité ciblée.
Vos données ne sont partagées qu'avec :
Aucun autre tiers n'a accès à vos données personnelles. Aucune donnée n'est transmise hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur actif | Jusqu'à suppression par l'utilisateur |
| Annonces expirées | 30 jours après expiration |
| Messages | 1 an après la dernière activité |
| Logs de connexion | 90 jours |
| Compte inactif | 3 ans sans connexion puis suppression |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles.
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Vous opposer à certains traitements de vos données.
Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
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Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
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Dernière mise à jour : Juin 2026
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